गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति बताती है कि बिट्स ("हम" या "हमें") हमारे मोबाइल एप्लिकेशन और वेबसाइट (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") के उपयोगकर्ताओं से जानकारी कैसे एकत्रित करता है, उसका उपयोग करता है और उसे साझा करता है।
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी
हम उन उपयोगकर्ताओं से ईमेल पते एकत्र करते हैं जो हमारे साथ खाता बनाना चुनते हैं। हम अनाम उपयोग जानकारी भी एकत्र करते हैं, जैसे कि ऐप और वेबसाइट के भीतर स्क्रीन दृश्य और क्लिक। उपयोग डेटा सीधे व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से जुड़ा नहीं है और एकत्रित किया गया है। जब उपयोगकर्ता अपने नाम और ईमेल के साथ हमसे संपर्क करते हैं, तो हम बेहतर ग्राहक सहायता के लिए भविष्य में उन्हें पहचानने में मदद करने के लिए उनकी प्रोफ़ाइल में यह जानकारी जोड़ सकते हैं।
हम जानकारी कैसे एकत्रित करते हैं
पंजीकरण के समय ईमेल पते एकत्र किए जाते हैं, और हम इस उद्देश्य के लिए Google या Apple साइन-इन सेवाओं का उपयोग करते हैं। Apple उपयोगकर्ता गुमनाम रूप से लॉग इन कर सकते हैं, जिस स्थिति में हम केवल उनका गुमनाम ईमेल पता देख सकते हैं। हम मिक्सपैनल का उपयोग तीसरे पक्ष की सेवा के रूप में करते हैं ताकि ऐप (वेब और मोबाइल) का उपयोग करने वाले सभी लोगों से उपयोग डेटा एकत्र किया जा सके। हम ऐप और वेबसाइट में उपयोग डेटा एकत्र करने के लिए Google Analytics का भी उपयोग करते हैं। इसके अतिरिक्त, हम Wix का उपयोग वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म के रूप में करते हैं, जो वेबसाइट पर उपयोग डेटा एकत्र करता है। Wix का उपयोग तब भी किया जाता है जब उपयोगकर्ता हमसे फ़ॉर्म के माध्यम से संपर्क करते हैं जिसमें वे ईमेल और अपना नाम जैसे विवरण जोड़ सकते हैं। अनाम उपयोग डेटा को मिक्सपैनल, ऐप्पल और Google जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ साझा किया जाता है।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम यह जानने के लिए डेटा एकत्र करते हैं कि हमारे सामूहिक उपयोगकर्ता ऐप का उपयोग कैसे कर रहे हैं और उनके व्यवहार के आधार पर सेवा में सुधार करते हैं। हम ईमेल पते एकत्र करते हैं ताकि उपयोगकर्ता एक ही खाते का उपयोग कर सकें और कई उपकरणों से अपना डेटा पुनर्स्थापित कर सकें या यदि वे अपने डिवाइस तक अस्थायी पहुँच खो देते हैं तो इसे पुनर्स्थापित कर सकें। हम कभी-कभी बेहतर ग्राहक सहायता के लिए उपयोगकर्ताओं के नाम का उपयोग करते हैं जब वे उन्हें प्रदान करते हैं।
सूचना का आदान-प्रदान
ऐप और वेबसाइट बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए ईमेल पते को किसी तृतीय-पक्ष सेवा के साथ साझा कर सकते हैं। अनाम उपयोग डेटा को मिक्सपैनल, ऐप्पल और गूगल जैसे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जाता है।
उपयोगकर्ताओं के साथ संचार
हम ईमेल पतों का उपयोग किसी सदस्यता की स्थिति या महत्वपूर्ण जानकारी के बारे में ईमेल भेजने के लिए कर सकते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को उनके खाते के बारे में पता होनी चाहिए।
डाटा सुरक्षा
ईमेल पते गूगल साइन-इन विधि द्वारा सुरक्षित होते हैं और गूगल, एप्पल तथा अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं के एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल के माध्यम से भेजे जाते हैं।
डेटा प्रतिधारण
ईमेल पते तब तक रखे जाते हैं जब तक उपयोगकर्ता अपना खाता हटाना नहीं चुनते। वे किसी भी समय ऐप का उपयोग करके या ऐप सहायता फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता नियंत्रण
उपयोगकर्ता ऐप से अपना डेटा निर्यात करने और ऐप से अपना खाता हटाने का विकल्प चुन सकते हैं। उपयोगकर्ता ऐप या वेबसाइट से अपने डेटा तक पहुँच सकते हैं।
डेटा उल्लंघन अधिसूचना
डेटा उल्लंघन के मामले में, हम उपयोगकर्ताओं को इस मुद्दे के बारे में ईमेल करेंगे और उन्हें प्रासंगिक विवरण प्रदान करेंगे।
नीति में परिवर्तन
जब ऐप में नए अपडेट होते हैं, तो उपयोगकर्ता उन्हें "नया क्या है" प्रॉम्प्ट के भाग के रूप में देखेंगे, जो नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद दिखाया जाता है।